Kullanıcı ve Hizmet Sözleşmesi

1. Taraflar ve Sözleşmenin Konusu

İşbu Kullanıcı Sözleşmesi, hesapkit.com.tr ve hesapkit.tr platformlarının sahibi HesapKit Yazılım Teknolojileri A.Ş. ile platforma üye olan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı") arasında akdedilmiştir. Sözleşmenin konusu, HesapKit bulut ön muhasebe yazılımının kullanım koşulları ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

2. Hizmet Kapsamı ve Lisans

HesapKit, Kullanıcıya web ve mobil platformlar üzerinden SaaS (Yazılım Hizmeti) modeliyle ön muhasebe, fatura oluşturma, cari takibi, banka mutabakatı ve raporlama modüllerine erişim lisansı sunar. Kullanıcı, seçtiği abonelik paketi çerçevesinde sistemi kullanma hakkına sahiptir.

3. Kullanıcı Hak ve Yükümlülükleri

Kullanıcı, sisteme girilen tüm ticari ve finansal verilerin doğruluğundan bizzat sorumludur.

• Kullanıcı, hesap şifresi ve oturum açma bilgilerinin güvenliğini sağlamakla yükümlüdür.
• Platform üzerinden yürütülen tüm faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin Türkiye Cumhuriyeti vergi mevzuatına uygun olması Kullanıcının sorumluluğundadır.
• HesapKit, bir muhasebe yazılımı olup resmi mali danışmanlık veya vergi denetim hizmeti vermez.
• Kullanıcı, platformu üçüncü kişilere devredemez, kaynak kodlarını kopyalayamaz veya tersine mühendislik uygulayamaz.

4. Hizmet Kesintisizliği (SLA) ve Destek

HesapKit, platformun %99.9 oranında kesintisiz çalışması için gerekli tüm teknik tedbirleri alır. Planlı bakım çalışmaları, Kullanıcıların iş akışını en az etkileyecek saatlerde (hafta sonu gece saatlerinde) ve önceden bildirilerek gerçekleştirilir. Kullanıcılar, paketleri kapsamında telefon, e-posta ve bilet yoluyla teknik destek hakkına sahiptir.

5. Abonelik, Ücretler ve İade Koşulları

Kullanıcılar 14 gün boyunca platformu herhangi bir ücret ödemeden ve kredi kartı tanımlamadan test edebilir. Deneme süresi sonunda seçilen aylık veya yıllık abonelik bedelleri fatura edilir. Yıllık paketlerde taahhüt edilen süre boyunca fiyat sabitliği güvencesi sunulur.

6. Fesih ve Verilerin İadesi

Kullanıcı dilediği zaman aboneliğini sonlandırabilir. Abonelik sona erdiğinde, Kullanıcı sistemdeki tüm fatura, cari ve muhasebe dökümlerini Excel ve PDF formatında dışa aktarma hakkına sahiptir. HesapKit, yasal saklama süreleri sonrasında kullanıcının talebi üzerine verileri güvenle imha eder.